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1 購票

1.1 車票是乘車憑證,是您與運方簽訂的旅客運輸合同。購票時請到車站的售票窗口或代理售票點、自動售票處購買,以免上當受騙。

1.2 成人及身高超過1.50m的兒童購買全價票。持一張全價票的旅客可免費攜帶1.20米以下兒童一人乘車,但事先必須向售票員申報,且不供給座位,如因您不事先申報造成所攜帶免票兒童不能同行,其責任將由您負責。如該班次免票兒童計劃已用完,請改乘其它班次或購買兒童票。攜帶免費乘車兒童超過一人或者要求供給座位時,須購買兒童票。

1.3 身高1.20m~1.50m的兒童乘車購買兒童票,供給座位。革命傷殘軍人、因公致殘的人民警察乘車分別憑《中華人民共和國殘疾軍人證》和《中華人民共和國傷殘人民警察證》購買優待票,享受全價票旅客待遇。兒童票和優待票按票面額的50%計算。

1.4執行防汛、搶險、救災等緊急任務的人員,以及新聞記者、軍人、勞動模范、教師等可憑證明優先購票。

1.5購票時應仔細核對所購客票的車次、乘車日期、開車時間、到達站名和票價等內容,并且當面點清票款。如有差錯,應立即向售票員核實糾正。

2 退票

1.1 旅客退票時,退票手續費按下列標準收取:

a) 當次客運班車開車時間二小時前辦理退票,按票面金額10%計收,不足l元按1元計算;

b) 當次客運班車開車前二小時以內辦理退票,按票面金額20%計收,不足1元按1元計算;

c) 因旅客延誤乘車,在當次客運班車發車后一小時內,按票面金額50%計收,不足1元按1元計算;

d) 開車一小時后不辦理退票。

2.2 由于站方或承運人責任造成班車晚點、脫班等延遲運輸的,旅客可根據需要改乘其他班次或者退票,免收退票手續費。

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